תקנון אתר

עודכן לאחרונה: 18 ביוני 2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר Yosef’s Formula by HaRambam, הפועל בכתובת yosefsf.com, להלן: “האתר”.

האתר משמש להצגת מידע על מוצר הטיפוח Yosef’s Formula, לקבלת מידע על אופן השימוש במוצר, לביצוע הזמנות, לתשלום מאובטח וליצירת קשר עם העסק.

השימוש באתר, לרבות גלישה, קריאת מידע, מילוי טופס הזמנה, יצירת קשר או רכישת מוצר, מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים/ה לתנאי התקנון, הנך מתבקש/ת להימנע משימוש באתר.

2. פרטי מפעיל האתר

שם העסק / החברה: [להשלמה]
ח.פ / ע.מ: [להשלמה]
כתובת: [להשלמה]
טלפון: [להשלמה]
דואר אלקטרוני: [להשלמה]

3. הגדרות

“האתר” — אתר האינטרנט yosefsf.com וכל עמוד, טופס, מערכת הזמנה או דף נחיתה הקשור אליו.

“העסק” או “מפעיל האתר” — בעל האתר, המותג והמוצר, כמפורט בפרטי העסק לעיל.

“המשתמש” או “הלקוח” — כל אדם הגולש באתר, עושה בו שימוש, משאיר פרטים, יוצר קשר או מבצע הזמנה.

“המוצר” — Yosef’s Formula by HaRambam, פורמולה לטיפוח הקרקפת והשיער, כפי שמוצגת באתר.

“תוכן” — כל טקסט, תמונה, סרטון, גרפיקה, לוגו, עיצוב, תיאור מוצר, מחיר, המלצה, מידע או כל חומר אחר המופיע באתר.

4. השימוש באתר

השימוש באתר מותר למטרות פרטיות, חוקיות וסבירות בלבד.

המשתמש מתחייב שלא לבצע באתר כל פעולה העלולה לפגוע באתר, במפעיל האתר, במשתמשים אחרים או בצד שלישי כלשהו, לרבות:

התחזות לאדם אחר
מסירת פרטים שגויים או מטעים
ניסיון חדירה, שיבוש או פגיעה בפעילות האתר
העתקה או שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור
שימוש ברובוטים, סריקה אוטומטית, scraping או איסוף מידע מהאתר
העלאת תוכן פוגעני, מטעה, בלתי חוקי או מפר זכויות

5. מידע על המוצר

המידע המופיע באתר נועד לספק מידע כללי על המוצר, רכיביו, יתרונותיו, אופן השימוש בו והמלצות שימוש.

המוצר מיועד לשימוש קוסמטי/טיפוחי חיצוני בלבד, בהתאם להוראות השימוש המצורפות אליו או המופיעות באתר.

המידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחנה רפואית, טיפול רפואי, המלצה רפואית או תחליף להתייעצות עם רופא, רוקח או גורם מקצועי מוסמך.

אין לראות במידע באתר התחייבות לתוצאה מסוימת. תוצאות השימוש במוצר עשויות להשתנות מאדם לאדם ותלויות בגורמים אישיים שונים.

6. מגבלות שימוש ואזהרות

אין להשתמש במוצר במקרה של רגישות ידועה לאחד מרכיביו.

אין להשתמש במוצר על עור מגורה, פצוע, מודלק או בלתי תקין.

יש להימנע ממגע עם העיניים. במקרה של מגע עם העיניים יש לשטוף היטב במים.

יש להרחיק מהישג ידם של ילדים.

המוצר אינו מיועד לשימוש בהריון או בתקופת הנקה ללא התייעצות עם גורם מקצועי מוסמך.

במקרה של גירוי, אדמומיות, צריבה, תגובה חריגה או אי נוחות, יש להפסיק את השימוש ולפנות לייעוץ מקצועי.

7. ביצוע הזמנות באתר

ניתן לבצע הזמנה באמצעות טופס ההזמנה באתר או באמצעות יצירת קשר עם העסק.

בעת ביצוע הזמנה, הלקוח נדרש למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים, לרבות שם מלא, טלפון, אימייל, עיר, כתובת מלאה למשלוח וכמות מוצרים להזמנה.

מסירת פרטים שגויים או חלקיים עלולה לגרום לעיכוב באספקה, אי-מסירת המשלוח או ביטול ההזמנה.

מפעיל האתר רשאי ליצור קשר עם הלקוח לצורך אימות פרטי ההזמנה, תיאום משלוח, בירור פרטים או מענה לשאלה.

8. מחירים ותשלום

מחירי המוצרים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ, ככל שחל, אלא אם צוין אחרת.

מפעיל האתר רשאי לעדכן את מחירי המוצרים, המבצעים, עלויות המשלוח ותנאי הרכישה מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.

המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג ללקוח במועד השלמת ההזמנה והתשלום בפועל.

התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת תשלום מאובטחת או כל אמצעי תשלום אחר שיאושר על ידי מפעיל האתר.

הזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור תשלום תקין ואימות פרטי ההזמנה, ככל שיידרש.

9. משלוחים ואספקה

האתר מציע משלוחים ללקוחות בישראל, בהתאם לאזורי השירות ולתנאי המשלוח המופיעים באתר.

זמני האספקה המשוערים הם בהתאם למופיע באתר ובכפוף לפעילות חברות השילוח, זמינות מלאי, נכונות פרטי הלקוח ואירועים שאינם בשליטת מפעיל האתר.

עיכובים באספקה עשויים להתרחש עקב עומסים, חגים, תנאי מזג אוויר, מצב ביטחוני, שביתות, תקלות אצל חברת שילוח, פרטים שגויים שמסר הלקוח או נסיבות אחרות שאינן בשליטת מפעיל האתר.

10. ביטול עסקה והחזרות

ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, והתקנות מכוחו.

במכר מרחוק, כגון רכישה באתר אינטרנט, ככלל ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, בכפוף להוראות הדין. מידע צרכני רשמי בנושא ביטול עסקאות באינטרנט מציין את מסגרת 14 הימים לעסקאות מכר מרחוק.

ביטול עסקה יתבצע באמצעות הודעה בכתב למפעיל האתר, באחד מאמצעי יצירת הקשר המפורטים באתר.

ככל שהמוצר כבר נמסר ללקוח, החזרת המוצר תיעשה בהתאם להוראות הדין ובכפוף לכך שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש החורג מהמותר לפי חוק.

במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, ייתכן שייגבו דמי ביטול ו/או דמי משלוח בהתאם לדין.

במקרה של מוצר פגום, מוצר שגוי או אי התאמה בין ההזמנה לבין המוצר שסופק, יש לפנות אלינו בהקדם עם פרטי ההזמנה ותיאור הבעיה, ואנו נבדוק את הפנייה ונפעל בהתאם להוראות הדין.

11. מבצעים והטבות

מפעיל האתר רשאי להציע מעת לעת מבצעים, הנחות, הטבות, משלוח חינם, חבילות רכישה או כל הצעה מסחרית אחרת.

תנאי המבצע יהיו כפי שיפורסמו באתר במועד הרכישה.

מפעיל האתר רשאי לשנות, להפסיק או לעדכן מבצעים בכל עת, בכפוף לדין.

אין כפל מבצעים אלא אם צוין אחרת במפורש.

12. זמינות מלאי

הזמנות באתר כפופות לזמינות מלאי.

במקרה שבו מוצר שהוזמן אינו זמין במלאי, מפעיל האתר רשאי ליצור קשר עם הלקוח ולהציע מועד אספקה חלופי, מוצר חלופי, המתנה לחידוש מלאי או ביטול עסקה והחזר כספי בהתאם לדין.

13. אחריות ושירות לקוחות

מפעיל האתר עושה מאמצים לספק מוצר איכותי, שירות תקין ומידע ברור ללקוחות.

עם זאת, השימוש במוצר הוא באחריות המשתמש ובהתאם להוראות השימוש. אין למפעיל האתר אחריות לשימוש שאינו בהתאם להוראות, לשימוש שגוי, לתגובה אישית חריגה או לנזק שנגרם עקב שימוש בלתי סביר במוצר.

בכל שאלה לגבי שימוש במוצר, הזמנה, משלוח, ביטול או שירות לקוחות, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר באתר.

14. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג, לוגו, עיצוב, טקסטים, תמונות, סרטונים, מבנה האתר, תיאורי מוצר, גרפיקה וכל תוכן אחר, שייכות למפעיל האתר או לצדדים שלישיים שהרשו את השימוש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לשנות, לעבד, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב ממפעיל האתר.

15. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים, כגון וואטסאפ, מערכת סליקה, רשתות חברתיות או שירותי צד שלישי אחרים.

מפעיל האתר אינו אחראי לתוכן, למדיניות הפרטיות, לאבטחה או לפעילות של אתרים ושירותים חיצוניים שאינם בשליטתו.

16. פרטיות

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר. מסירת פרטים באתר מהווה הסכמה לעיבוד המידע בהתאם למדיניות הפרטיות, בכפוף לדין.

17. הגבלת אחריות

האתר והתכנים בו מוצגים כפי שהם — As Is.

מפעיל האתר עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות, אי-דיוקים, שינויי מחיר, שינויי מלאי או שינויים במידע המופיע באתר.

מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם כתוצאה משימוש באתר, הסתמכות על מידע באתר, תקלה טכנית, עיכוב, חוסר זמינות או שימוש בלתי תקין במוצר, בכפוף להוראות כל דין.

18. שינוי תקנון

מפעיל האתר רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה.

המשך שימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לתקנון המעודכן.

19. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון, לאתר או לשימוש בו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, אלא אם נקבע אחרת לפי דין.

20. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה, ביטול עסקה, פנייה בנושא פרטיות, נגישות או שירות לקוחות, ניתן לפנות אלינו:

שם העסק / החברה: [להשלמה]
טלפון: [להשלמה]
דואר אלקטרוני: [להשלמה]
כתובת: [להשלמה]